乘坐飞机出行疫情导致票务退改怎么办?

〖壹〗、保留相关证据：若因疫情导致行程变更，建议保留行程取消证明 、沟通记录等材料 ，以便后续申请退改或投诉时使用
。关注航班动态：疫情期间航班可能因防控要求临时取消或调整
，乘客需通过航空公司渠道及时关注航班状态，避免耽误行程。特殊情况处理若乘客因疫情被隔离或健康码异常无法出行 ，可向航空公司提供隔离通知
、健康码截图等证明
，申请免费退改 。

〖贰〗、航班/车次变动：若官方调整时间或取消，可要求全额退款
。突发疾病/疫情：提供医院证明或政策文件（如疫情隔离通知） ，部分平台可豁免手续费。 利用平台保障服务 部分OTA平台（如携程 、飞猪）提供“退票险
”或“无忧退改”服务
，支付少量费用可覆盖手续费 。

〖叁〗
、受疫情影响，多家航空公司发布免费退改签规定！国航 国航发布公告称 ，涉及西安的国航国内进出港航班机票
，旅客凡是在今天（18号）上午11点或之前购买，出行日期在今天（18号）到11月1号之间的 ，都可在客票有效期内，免费办理退改签
。

〖肆〗、如果您生病了需要退机票
，可以按照以下几个步骤进行： 查看机票退改规定：首先，您需要查看机票的退改签规定 ，了解退票所需要满足的条件和需要支付的退票费用。不同的航空公司和票务渠道的规定可能会不同 。

2022年4月南方航空广州疫情退票政策

022年4月南方航空针对广州疫情的退票政策为：符合条件的客票在航班起飞前取消定座后
，可在客票有效期内申请免退票费退票
。具体说明如下：适用客票范围 购票时间：2022年4月30日（含）前购买。航班类型：行程涉及广州机场进出港（含经停）的南航纯国内航班，或使用CZ航班号的国内代码共享航班 。

航班起飞前7天（含）以上退票：手续费率较低 ，部分舱位可能仅收取5%-10%的手续费
，甚至免费退票
。航班起飞前7天至48小时（含）退票：手续费率适中，经济舱折扣票可能收取10%-30%的手续费。航班起飞前48小时至4小时（含）退票：手续费率较高 ，经济舱折扣票可能收取30%-50%的手续费 。

提前7天以上退票：免手续费；7天内但距起飞48小时以上：收5%；48小时至起飞前4小时：收10%。部分促销舱位（如R舱）退票费可能高达票面价的75%
，但近年已下调部分费率
。特殊权益产品 购买“免费变更/优惠退票 ”产品的旅客，若在起飞24小时外退票可免手续费 ，24小时内按原规则收费。已使用客票则权益失效 。

航空公司原因导致的行程变动若因航班取消 、延误（通常需达3小时以上）
、机型变更、航线调整等航空公司责任
，旅客有权要求全额退款且免收手续费
。例如，航班因机械故障取消或长时间延误 ，航空公司需承担退票责任。

起飞后：通常不允许退票，或收取高额手续费（如80%-100%） 。注意事项：舱位差异：全价票与折扣票的退票规则不同
，折扣力度越大，手续费可能越高
。特殊票种：团队票 、促销票等可能有独立规则 ，需以查询结果为准。

2022年疫情期间无锡火车票免费退票政策

022年疫情期间
，无锡地区火车票免费退票政策为：自3月14日13时42分起，旅客办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时 ，均不收取退票手续费 。

铁路部门针对疫情防控推出旅客列车车票免费退票措施
，旅客办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时均不收取手续费，这一举措体现了铁路服务的人性化与贴心
。

常规时间条件根据铁路退票规则 ，距票面乘车站开车前15天（不含）以上退票
，或距票面乘车站开车前8天以上退票，均不收取退票费。这一规则适用于日常购票场景 ，为旅客提供了较长的免费退票窗口期 。

疫情期间车票退票手续费规定

022年疫情期间
，无锡地区火车票免费退票政策为：自3月14日13时42分起，旅客办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时 ，均不收取退票手续费
。

发车前不足24小时：按票面费用的20%收取。例如：若车票费用为200元，发车前24小时内退票需支付40元手续费 。特殊情况处理 因疫情退票：若因疫情防控要求（如出发地/目的地封控
、健康码异常等）需退票
，可免收手续费。需提供相关证明（如政府公告、健康码截图等）至车站窗口或12306客服办理
。

法律分析：如果是由于车票始发地防疫政策，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行时 ，需要办理退票手续的
，在退票时不收取任何手续费。

疫情期间退火车票若被扣手续费，可通过支付宝申请退票 ，部分符合条件的情况手续费可能会原路退回
，以下是具体操作步骤：打开支付宝并进入火车票机票功能：打开支付宝应用，点击“全部
”选项 ，在全部应用中找到并点击“火车票机票”功能 。

目的地有疫情,高铁退票要手续费吗

〖壹〗 、【法律分析】：如果是由于始发地或目的地存在疫情
，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行时，需要办理退票手续的 ，在退票时不收取任何手续费
。虽然在疫情期间
，但不是因为疫情，而是因为个人原因导致需要退票的 ，按退票时间计算退票手续费。疫情期间，需要出行的人员
，在旅途中要注意个人防护 。

〖贰〗、疫情导致的高铁退票可以免费办理，没有时间限制
。 乘客通常会通过短信收到因疫情停运的列车通知 ，可据此在购票平台上免费申请退票。 退票过程与常规相同
，但免收退票费 。 申请退票时，需向客服说明目的地或所在区域为中高风险区 ，并提供具体位置
。

〖叁〗
、高铁退票手续费标准为：开车前8天（含）以上退票不收费；开车前48小时至8天以内退票按票面费用5%收取；开车前24小时至48小时以内退票按10%收取；开车前24小时以内退票按20%收取。退票规则补充说明 改签后退票：如果车票改签过
，退票费按改签后的车票时间计算 。

〖肆〗、高铁票可以退，但需根据退票时间支付不同比例的手续费 ，且需在规定时间内完成退票操作
。 以下是高铁票退票的详细规则和操作指南：退票时间限制与手续费规则开车前8天以上退票：不收取手续费
，全额退款。开车前48小时以上至8天内退票：收取票面价5%的手续费 。

〖伍〗 、根据国家相关规定，自2020年2月6日0时起 ，针对因自愿更改行程需要退票的旅客
，铁路部门实行免收退票手续费的政策。这一措施旨在减少人员聚集，降低疫情传播风险 ，同时为旅客提供便利
。适用范围包括通过线上渠道（如微信
、支付宝、12306官方网站及APP）购买的车票。

铁路免收退票费扩至全国

〖壹〗 、铁路免收退票费政策已扩展至全国范围，自2020年1月24日0时起实施
，适用于所有已购车票的退票需求 。具体说明如下：政策背景与目的为全力应对新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，减少人员聚集
、降低疫情传播风险 ，中国国家铁路集团有限公司（国铁集团）决定调整退票政策
，通过免收手续费鼓励旅客减少不必要的出行
。

〖贰〗、020年1月24日0时起，全国铁路退票免收退票费。

〖叁〗 、第五次（2月5日）：集中整合前期政策 ，延长退票期限至3月31日
，并明确武汉等封闭车站开放后30天内均可退票，形成全面保障 。免收退票费政策的全覆盖2月5日措施明确 ，对2月5日24时前购买的所有车票（包括学生票）免收退票费
。

〖肆〗
、全国铁路退票政策及攻略如下：退票政策调整历程第一次：1月21日
，免收到达和离开武汉的火车票退票费。第二次：1月23日，免费退票措施扩至全国 。第三次：1月27日 ，落实春节假期延长安排
，再次出台免费退票措施
。

〖伍〗、可以打12306铁路客服电话投诉，也可以登录12306铁路网站投诉 ，因为这次预防新型病毒肺炎传播而退票的，一律免收退票费
，这是国家强制性规定，所以你不必担心 ，只要有购票信息
，投诉就会有结果。

〖陆〗 、记得携带买票的时候用的乘车人身份证道车站销售窗口办理退票哟 。如果是居民身份证没有办法识别或者是用居民身份证以外的其他有效证件买票的，提供订单号就可以了 ，就是E开头-1位字母-8位数字
。