北京健康宝在外地出现弹窗怎么办

第一步：截图 微信搜索小程序“国家政务服务平台” ，将下方四个项目分别进行填写、查询
，并将查询结果保存至手机备用 。对北京健康宝弹窗提示进行截图备用
。第二步：做核酸 在当地进行核酸检测，做完之后第一时间将核酸报告截图。

- 点击“健康宝赋码状态 、弹窗纠错 ” ，进入信息填写页面，如实填写所有内容
，避免漏填 。- 上传全部截图：包括国家政务服务平台查询结果
、核酸报告、健康宝弹窗截图等，尽可能多提供证明材料。社区报备提交表格后 ，立即联系所在社区告知弹窗情况并报备信息
。

北京健康宝异地消除弹窗可通过北京通APP操作完成
，具体步骤如下：步骤1：打开北京通APP确保手机已安装“北京通
”应用（版本需为v1及以上），进入主界面。步骤2：进入健康宝功能在APP首页或功能列表中找到“健康宝”入口 ，点击进入相关页面 。

立即向所居住的社区 、村、酒店或单位（学校
、工厂、工地 、大院等）报告
，并履行要求的防疫义务
。未向相关部门报告前，“弹窗 ”无法解除 ，即使自行进行核酸检测也不能自动解除。需持续满足14天无陆路边境口岸所在县旅居史的条件后
，“弹窗”才会解除 。期间需配合社区或单位进行健康监测
、核酸检测等防疫措施
。

“弹窗”提示有哪些人员需要及时关注?

〖壹〗、弹窗③，对应与京内外的疫情风险地区 、风险点位
、风险人员等有时空关联 ，需要进行风险排查人员。若本人在京
，请立即向所居住的社区、村 、酒店或单位（学校
、工厂、工地 、大院等）报告，由相关部门进行风险排查 ，如无关联风险可解除“弹窗 ”状态（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗
”） 。

〖贰〗
、提示：跨省流动人员需注意核酸检测数据互通情况
。通用建议及时关注弹窗提示：健康宝弹窗会明确标注类型及解除要求，需仔细阅读并按指引操作。主动配合防疫措施：弹窗期间避免乘坐公共交通工具、进入公共场所
，减少社会面接触 。保留相关凭证：核酸检测报告 、社区报备记录等材料可作为解除弹窗的依据
。

〖叁〗、可能涉及的四类风险人员根据省防疫办通知，以下四类人员会收到弹窗提示：时空伴随
、重点场所或中高风险区域驻留人员：大数据推送的同时空伴随者、重点场所驻留者 ，或中高风险区域驻留者。阳性感染者所在县（市 、区）漫出人员：从阳性感染者所在的县（市
、区）流出的人员 。

〖肆〗、按照我市疫情防控政策
，要求近14日内有购买“四类”药以及诊所就诊的人员，7两小时内需进行一次核酸检测 ，在检测结果未出前减少外出
，未按要求进行核酸检测的人员，北京“健康宝 ”将弹窗提示。请您关注短信提醒 ，并在7两小时内及时进行核酸检测
。

疫情期间弹窗是什么意思

〖壹〗 、健康码弹窗是一种对大数据推送的涉疫风险人员进行的提示功能
，旨在辅助排查涉疫重点风险人群，引导群众自主报告与确诊病例接触史和涉疫风险地区旅居史 ，及时排查和管控风险
，防止疫情传播扩散。弹窗提示的触发机制健康码弹窗基于大数据分析技术，系统会根据用户行程轨迹
、时空关联等数据 ，自动识别潜在涉疫风险 。

〖贰〗、疫情弹窗是指在出现疫情时，政府或相关部门通过电视 、互联网
、手机等信息渠道突然弹出一个窗口
，向用户传递疫情通知和相关防控政策的一种方式
。它具有以下特点：形式：弹窗的形式常常是突然弹出的窗口，具有较高的实时性和可读性。目的：方便民众了解疫情、采取防控措施 ，同时也起到警醒作用 。

〖叁〗 、疫情期间弹窗就是一个提醒信息
，提醒手机当事人曾到访过疫情中高风险区域或关联人员
。如未向相关部门报告，“弹窗
”无法解除（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”） ，直至满足14天无相关涉疫地区旅居史。

〖肆〗
、弹窗②
，对应近来正处于入境隔离期间人员 。根据北京市入境防疫政策，请按要求履行隔离防疫义务
。本“弹窗 ”状态将在入境隔离期满后次日自动解除。弹窗③ ，对应与京内外的疫情风险地区、风险点位 、风险人员等有时空关联
，需要进行风险排查人员 。

北京健康宝怎么解除弹窗状态

〖壹〗、北京健康宝解除弹窗状态可通过“北京12345
”官方微信的“民意直通”功能提交申诉，审核通过后即可恢复绿码
。具体操作步骤如下：打开微信并搜索“北京12345 ”在微信的“搜一搜
”功能中输入“北京12345” ，找到并点击官方微信公众号的“民意直通 ”选项。

〖贰〗
、北京健康宝解除弹窗状态需通过“北京12345”微信公众号提交申诉
，审核通过后即可恢复绿码 。具体操作步骤如下：步骤1：进入“北京12345
”公众号打开微信，通过“搜一搜”功能搜索“北京12345 ” ，关注官方微信公众号后，点击底部菜单栏中的“民意直通
”选项。

〖叁〗、解除北京健康宝弹窗状态可通过北京通APP操作完成
，具体步骤如下：步骤1：打开北京通软件在手机桌面找到并点击北京通APP（需提前下载安装，版本号借鉴3） ，进入应用主界面
。步骤2：进入健康宝功能页在北京通APP首页或底部导航栏中
，找到“健康宝”入口（通常位于显眼位置），点击进入健康宝页面。

〖肆〗 、通过“北京12345 ”微信公众号申诉解除北京健康宝弹窗状态 ，具体操作如下：步骤1：进入“北京12345
”民意直通模块打开微信
，使用“搜一搜”功能搜索“北京12345 ”，进入官方微信公众号后点击下方“民意直通
”选项 。

〖伍〗
、解除北京健康宝弹窗状态 ，需通过北京通APP操作
，具体步骤如下：步骤1：打开北京通软件在手机桌面找到并点击“北京通”APP（需确保已安装北京通0版本）
。步骤2：进入健康宝功能打开北京通后，在首页或功能列表中找到“健康宝 ”入口 ，点击进入。