本文目录一览：
- 〖壹〗、疫情期间抖店系统自动判定的限运地区可以手动打开吗
- 〖贰〗 、为什么抖店设置了永久限售的区域还能下单
- 〖叁〗 、抖音电商疫情影响地区发货及服务更新
疫情期间抖店系统自动判定的限运地区可以手动打开吗
〖壹〗、可以。疫情期间抖音店铺的商家会收到由于疫情原因物流限运的xlsx的表，需要将表格的限运地区在自己的店铺商家后台去设置 ，限运地区设置后 ，全店商品均不支持配送至所设置的区域 。抖店系统自动判定的限运地区需要自己手动设置打开和关闭，但是疫情期间限运区域即使打开了物流也不能进入 。
〖贰〗、在疫情等特殊时期，平台会根据情况提供可选取的限运地区及失效时间。商家可以在抖店后台的“订单管理-物流工具-运费模板 ”中 ，点击右侧的“限运地区 ”按键。进入二级界面后 ，勾选不支持配送的区域，比较多支持到四级地址 。一旦勾选 ，全店商品均不支持配送至所设置的区域 。
〖叁〗 、针对商家维护限售地区不合理的问题 ，平台上线一键解除物流弱影响地区限售功能，即平台根据物流服务商总部同步的可送达地区判断 ，当商家将物流服务商的可送达区域设置限售时 ，进行系统提醒推荐商家解除限售。
〖肆〗 、对于收货地在疫情地区，因不可抗力原因导致商家无法按时发货的订单 ，抖音平台会自动豁免判罚无需商家报备 ，但仍有商家会设置区域限售损失交易机会 。
为什么抖店设置了永久限售的区域还能下单
抖店设置了永久限售区域仍能下单，主要因限售设置未生效、区域范围不精准或平台政策豁免导致 。 限售设置未生效 若商品未关联限售模板 ，或模板未正确绑定商品 ，限售规则不会触发。需检查商品发货模式是否选取“使用限售模板”，并确认模板已覆盖目标区域 。
功能核心逻辑当商家设置的区域限售导致过多用户下单被拦截时，系统会触发提醒机制 ，引导商家优化限售区域配置 。重点需维持平台豁免的疫情或不可抗力地区为可售状态 ，避免因过度限售损失交易机会。平台对收货地在豁免地区且因不可抗力无法按时发货的订单，会自动豁免判罚 ，无需商家额外报备 。
当商家设置的区域限售导致过多用户下单被拦截时 ，系统会提醒商家 。目的是引导商家合理化配置限售区域，特别是维持平台豁免的疫情区域为可售卖状态 ，以避免订单交易损失。操作路径：进入抖店后台 。依次点击订单订单管理发货管理物流工具运费模板 。调整限售区域：在运费模板中 ，搜索对应的限售模板。
功能目的 提醒商家注意限售区域的设置，避免过多订单因限售而被拦截 ，从而减少交易损失。引导商家合理化配置限售区域 ，特别是建议商家维持平台豁免的疫情区域为可售卖状态，以确保这些地区的用户能够正常下单购买 。
抖音电商疫情影响地区发货及服务更新
〖壹〗 、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务进行了如下调整：调整背景：近期国内遭受疫情新一轮挑战 ，部分地区物流受限 ，商家生产经营受不同程度影响 。平台为降低疫情对经营的影响，对发货和服务等考核指标进行调整，开通双向豁免通路 ，设置专属物流申诉通道。发货时效动态调整规则存在中高风险地区的城市 ，发货时长延长14天 。
〖贰〗 、抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市、内蒙古呼伦贝尔市 、内蒙古呼和浩特市 、内蒙古阿拉善盟、宁夏银川市 、甘肃省酒泉市 、甘肃省嘉峪关市辖区、新疆维吾尔自治区全域 。上述地区因物流受限，平台对发货 、售后及体验分规则进行临时调整。
〖叁〗 、抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市 ，发货时长将延长14天 。快递暂停揽派地区：无中高风险地区 ，但当地超过5家快递暂停揽派的城市，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派 ，则发货时长延长7天 。
〖肆〗、抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起 ，收发货地址在疫情地区的订单，若出现以下两种情形之一 ，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时。
